Promopuls

Наоми Кэмпбелл снялась бесплатно для российской рекламы

2010-12-12T05:45:00.000-08:00

Наоми Кэмпбелл, которую называют «Чёрная пантера» и гонорары которой обычно представляют собой шестизначную сумму, сыграла в российском рекламном ролике, а котором рассказывается о жизни в пятизвёздочном отеле на Цветном бульваре, роль преуспевающей бизнес-вумен совершенно бесплатно . А неслыханная щедрость прослывшей строптивой модели легко объяснима: совладелец Capital Group - Владислав Доронин покровитель и жених Наоми.

Как сообщили в PR-департаменте компании Capital Group, переговоры с супермоделью состоялись ещё в сентябре, в октябре уже приступили в съёмкам, а окончательный вариант видео был готов через две недели.

Съёмки рекламного ролика проходили в Москве и длились 15 часов. Творческой группе и самой Наоми пришлось сменить восемь съёмочных площадок. За это время Кэмпбелл несколько раз переоделась и сменила make-up.

Почитать о понятиях Вы можете в этом интересном блоге.

Умение продавать

2010-11-26T05:25:00.000-08:00

Для того чтобы понимать рекламное дело или научиться его основам, следует начать с правильной концепции. Реклама—это умение продавать. Её методы воздействия совпадают с методами, которыми пользуется хороший продавец в торговом зале. Успех или неудача в обоих случаях вызваны одними и теми же причинами. Поэтому любой вопрос рекламы должен рассматриваться через призму способов продаж.
Повторим еще раз: единственная цель рекламы - продажа товара. Реклама будет окупаемой или не окупаемой в зависимости от реальных цифр продаж.

Реклама — это не "вещь в себе". Она не предназначена для того, чтобы щеголять перед публикой. Она не является

вспомогательным методом для других ваших способов продаж. Смотрите на рекламу как на нового продавца. Она должна себя оправдывать. Сопоставляйте прибыль от неё с прибылью от других способов продаж, которыми вы пользуетесь. Соотносите стоимость затраченных усилий и полученный результат. Если вы хороший продавец, не прощайте себе собственных ошибок и не делайте поблажек. Только так вы не сможете уйти слишком далеко по неверному пути.

Особенность рекламы — в её масштабе. Реклама — это работа продавца в многократном увеличении. Она обращается к тысячам покупателей, пока продавец имеет дело с одним. И стоимость её соответствует её задаче. Люди платят примерно 10 долларов за каждое слово в обычном рекламном объявлении. Следовательно, каждое объявление должно работать как суперпродавец.

Ошибка одного продавца стоит не так уж много. Ошибка в опубликованной рекламе стоит в тысячи раз дороже. Семь раз отмерь, прежде чем давать рекламу.

Бездарный продавец не испортит вам общей картины продаж. Бездарная реклама испортит всё.

Бытует мнение, что рекламное объявление — это правильно написанный текст. Однако литературные способности имеют к рекламе такое же отдалённое отношение, как ораторское искусство — к умению торговать.

Требуется иное: умение выражать мысль кратко, ясно и убедительно, как это и должен делать продавец. Изящная словесность, безусловно, только вредит делу. Неуместна и особая художественность. Всё это либо отвлекает внимание от самого товара, либо, наоборот, крючок слишком заметен из-под наживки. Все исследования показывают: попытка продать вызывает тем большее сопротивление, чем менее она прикрыта.

При непосредственном общении продавца с покупателем закономерности те же, что и при использовании печатной рекламы. Краснобаи редко бывают хорошими продавцами. У покупателя сразу возникает опасение, что его "убалтывают". У него создаётся впечатление, что ему не предлагают, а всучивают товар.

Хорошие продавцы вряд ли смогут произносить речи с трибуны. В ораторы они не годятся. Это простые и искренние люди, знающие своих клиентов и их нужды. Для рекламных объявлений нужны те же установки.

Большинство достойнейших специалистов по рекламе прошли путь от самых низов торговли. А самые лучшие из них начинали как коммивояжёры. Они мало смыслят в грамматике и вовсе не знают риторики, зато умеют убеждать.

В рекламной сфере есть очень простой способ ответить на любые вопросы. Спросите себя: "Это поможет продавцу продать свой товар?" "А помогло бы это лично мне как продавцу, лицом к лицу с покупателем?"

Честный ответ на эти вопросы позволит избежать множества ошибок. Хвастун или себялюбец никогда не заденет тайные струнки человеческой натуры, заставляющие людей расставаться со своими деньгами.

Одни приводят доводы в пользу рекламных девизов, другие отдают предпочтение цветистым описаниям. А как бы вы отреагировали, если бы продавец заговорил с вами девизами? Вы можете представить себе покупателя, которого это убедит? Если нет — не делайте акцент на эти приёмы в печатной рекламе.

Ещё один распространённый совет: "Прежде всего краткость. Тогда покупателю не придётся много читать". А скажете ли вы то же самое своему продавцу в торговом зале? Перед ним потенциальный покупатель — потребуете ли вы тратить поменьше слов? Трудно придумать худшее ограничение для торговли.

То же самое в рекламе. Читают рекламу только те, кого интересует конкретный вид товара. Никто не читает объявления для развлечения. Рассматривайте читателя рекламы как покупателя, пришедшего в магазин осмотреть товар и прицениться. Дайте ему нужную информацию, и его отклик не заставит себя ждать.

Иногда отстаивают прежде всего крупные шрифты и большие заголовки. Хотя сами же не в восторге от горластых коммивояжёров. Если текст интересен человеку, он прочитает его даже петитом. Большинство наших газет и журналов набраны именно этим шрифтом. Он привычен для нас. Больший размер газетного шрифта раздражает точно так же, как разговор на повышенных тонах. А там, где есть раздражение, нет места рекламе. Такая реклама хоть и не отталкивает покупателя прямо, но сама по себе бесполезна. Это пустая трата денег рекламодателя. Слишком многим такая реклама покажется крикливой и вульгарной.

Некоторые стремятся к нестандартным и причудливым решениям в рекламе. Им нужен оригинальный текст или визуальный ряд. Но хотелось бы вам, чтобы продавец был экстравагантен? Те, кто одеваются как все и ведут себя соответственно, производят гораздо лучшее впечатление.

Некоторые настаивают на красочном оформлении. Это неплохой способ, но не в этом главное. Неброская одежда не мешает людям проявлять себя превосходными продавцами. Главное — соблюдать чувство меры.

Этот приём даст ответ на любые вопросы о рекламе. Не пытайтесь сделать её удивительной и неповторимой, а мысленно соотносите с реальной ситуацией "продавец — покупатель". Любители глазеть на красочную рекламу не имеют ничего общего с теми, кто заинтересован в покупке.

В этом;— одна из самых распространённых ошибок рекламодателей. Авторы рекламных объявлений превышают свои полномочия. Они забывают, что они — продавцы, и устраивают развлекательные шоу. Им нужны овации, а не продажи.

Когда вы задумываете или готовите рекламу, сосредоточьтесь на образе типичного покупателя. Ваша тема, ваш заголовок должны привлечь его или её внимание. Далее во всём руководствуйтесь одним-единственным правилом: делайте то, что бы вы сделали, если бы встретились с покупателем лицом к лицу. Если вы — нормальный человек, если вы умеете продавать, то все трудности вы разрешите с честью.

Не думайте об абстрактной человеческой массе. Человечество в целом — слишком расплывчатая картина. Представьте себе определённый тип мужчины или женщины, такой, которому нужен именно ваш товар. Не пытайтесь развлекать, забавлять, поражать — люди серьёзно подходят к трате своих денег. Не хвастайте и не рисуйтесь — это только оттолкнёт их. Ведите себя так, как, по вашим представлениям, должен вести себя опытный продавец в разговоре с клиентом, уже наполовину согласившимся приобрести товар.

Некоторые рекламисты перед написанием рекламного текста сами выходят на улицу и пытаются продать образцы товара. Один из самых компетентных специалистов по рекламе проводил по несколько недель, переходя от дома к дому и выясняя реакцию на разную аргументацию, разный подход. Таким образом рекламисты узнают, что именно потенциальный покупатель хочет услышать, какие приёмы на него не действуют. Сейчас опросы сотен будущих клиентов стали уже обычной практикой.

Ещё один способ — рассылка анкет, чтобы выяснить отношение покупателей к товару. Так или иначе, но важно выявить и научиться затрагивать те струны в душе клиента, которые готовы отозваться сразу. Гадание на кофейной гуще тут обойдётся дорого.

Изготовитель товара знает производственный процесс, возможно, имеет опыт торговли. Но именно эти знания часто уводят его в неверном направлении. Его интересы расходятся с интересами покупателя, и наоборот.

Рекламист исследует потребности потенциального клиента. Он пробует поставить себя на его место. Его профессиональный успех зависит от этого как ни от чего другого.

В нашей книге нет более важной главы, чем эта — об умении продавать. Первопричина большинства рекламных неудач — в том, что людям хотят продать товар, который им не нужен. Но следующая по порядку причина — отсутствие истинного умения продавать.

При планировании и изготовлении рекламы существует в корне неверный подход: реклама разрабатывается такой, чтобы доставить удовольствие продавцу. При этом покупатель во внимание не принимается. Но никто не сможет продавать с выгодой — ни непосредственно, ни с использованием печатной рекламы — пока его реклама игнорирует покупателя.

Форум о зароботке в сети с оплатою за посты - обсуждение различных способов зароботка в интернете. актуальная информация.

Реклама на авто

2010-09-29T12:23:00.000-07:00

Реклама на автотранспорте, сейчас встречается довольно редко, не каждый владелец авто хочет разукрасить свой автомобиль в цвета "Кока-Коли", но все же, специалисты считают это направление очень перспективным. Почему так?
Перечислим преимущества такой рекламы:

Новизна восприятия рекламы на автомобиле. Всем известно, что потребитель уже «устал» от рекламы, точнее сказать от стандартной надоевшей рекламной информации. В «море рекламного шума», наполняющего улицы современного мегаполиса, бренду становится сложнее привлечь к себе должное внимание, целевой аудитории.

Целостность восприятия рекламы на автомобиле. Кузов грузового автомобиля являет собой цельную рекламную поверхность. Таким образом, Вы получаете своеобразный щит наружной рекламы

География распространения рекламы на автомобиле. Ваша реклама не стоит на месте. Нет строгой привязки к одному месту.

На западе, этот вид рекламы очень развит, на Новые автомобили в Волгограде, которые пригоняют из-за границы, очень часто встречаются элементы брендинга, особенно если это грузовой автомобиль или автобус.

Помню свою роботу в рекламном агентстве, так у нас из всего количества заказов на разработку рекламных материалов, только процентов 10 были для рекламы на авто. И большинство этих заказчиков начинающие бизнесмены у которых нету денег на традиционную рекламу. Таким образом, они стоя в пробках рекламировали свои услуги.

На сколько это дело эфективное сказать сложно, но разработка таких макетов дело очень простое, так как там основная часть это текст с контактами ну и кратко об услугах. Так, что у наших дизайнеров было время и поработать и покурить и посмотреть в интернете интересные новости, например видео из Бразильского конкурса "Мисс Бикини" . Агентство у нас было не большое и загрузки роботой тоже особой не было.

Тенденции развития интернет-магазинов

2010-09-29T12:11:00.001-07:00

В последние годы в развитии бизнеса наблюдается устойчивая тенденция к его ведению с использованием технологий сети Интернет. Например, покупать товары через интернет становится все более удобным.Интернет-магазин занимается организацией снабжения, складирования и доставкой товаров покупателю. Большое внимание при этом уделяется маркетингу и рекламе.
При ведении бизнеса через интернет-магазин отсутствует необходимость в:
торговых площадях;
-затратах на аренду и содержание торговых площадей;
-продавцах-консультантах торгового зала;
-складах (при определенной организации производственного процесса).

При таком способе организации торговли по сравнению с традиционными магазинами существенно снижаются постоянные издержки. Так же затраты на создание Интернет-магазина значительно меньше чем, затраты на покупку торгового оборудования.

Кроме того, в интернет-магазинах отсутствуют запасы, поэтому в случае снижения рыночной цены товара проблемы "за товаривания" и"распродажи" товаров не возникают. Все это делает интернет-магазин более привлекательным по сравнению с традиционным магазином.

Существенную долю расходов в таких магазинах занимают расходы на маркетинг и рекламу, а также на доставку товара. Очень важно ежедневно отслеживать цену на товары, которую предлагают конкуренты, с целью привлечения покупателей именно в свой интернет-магазин.

Очевидно, что чем больше посетителей сайта, тем больше потенциальных клиентов. Следовательно, существует необходимость "раскручивать" сайт, осуществлять его регистрацию в поисковых системах и каталогах, оптимизировать сайт под поисковые системы, использовать баннерную и off-line рекламу (вне Интернета), размещать информацию на других сайтах и т.д.

Затраты на эти мероприятия в налоговом учете включаются в расходы на рекламу и для целей исчисления прибыли признаются в полном объеме. В бухгалтерском учете относятся на расходы от обычных видов деятельности как "прочие затраты".

Также анализируется, насколько удобно использовать сайт посетителям и администраторам, оценивается его маркетинговая эффективность, составляются рекомендации по созданию сайта, продвижению и развитию интернет-магазина. В современном мире через интернет можно купить что угодно и авто, и мебель волгограда и бытовую технику, косметику и одежду. Кроме товаров в интернет продают услуги частные предприниматели и мастера. Можно заказать например изготовление памятников у мастера, предварительно посмотрев перечень услуг, которые предоставляют, а также оценить качество выполнения работы посмотрев список сделанных заказов и отзывов. Это дает возможность экономить время и средства как клиенту так и предпринимателю.

Аренда офиса: защита деловой информации

2010-09-29T11:41:00.000-07:00

Часто возникает ситуация, когда в одном здании существуют несколько офисов разного рода направленности деятельности. Такое соседство удовлетворяет далеко не всех арендаторов. Для многих фирм важным является наличие отдельных въездов, отдельной парковки и даже раздельных коммуникационных линий. Чаще всего такие требование являются мерами предосторожности, которых требует защита бизнеса и информации. Конечно же, самым надёжным выходом из ситуации будет аренда всего здания или его крыла.

Многие офисы в наше время предоставляются уже полностью оборудованными.
Редко сдаются помещения с голыми стенами. Но именно их предпочитают те компании, для кого утечка информации может послужить если не полным крахом бизнеса, то существенным уроном для фирмы. Арендовав такой офис, вы можете самостоятельно обезопасить свои коммуникации. Интегрировав в структуру своей компании отдел по надзору за безопасностью или воспользовавшись услугами фирм, аренда Харьков, выполняющих подобную работу. Проанализировав требования и возможности, вы сможете полностью спланировать ваш будущий офис, который будет отвечать не только вашему вкусу, но и критериям защищённости.

Блогун и реклама в блогах

2010-09-24T01:40:00.000-07:00

Реклама в блогах идеальный инструмент для посева вирусного контента и проведения PR-кампаний. Самое главное в вирусном маркетинге это незаметно создать информационный шум вокруг определённого товара, услуги или бренда, а проще всего это можно сделать через различные социальные сети, сообщества и блоги или сразу через всё вместе взятое. Вирусные кампании сначала очень тщательно подготавливаются, чтобы не выглядеть как прямая реклама, а потом, посредством популярных личностей в интернет сообществах или блогосфере, запускаются в «работу». Возможность использовать такие инструменты нам предоставляет сервис по размещению рекламы в блоха и сообществах - Блогун.ру.

Нейминг

2010-06-19T16:57:00.000-07:00

Нейминг (создание новых знаков) - это процесс разработки названия компании, бренда, товарного знака, проекта, интернет-сайта, программы с последующей их регистрации.

Задача нейминга - создание уникального, охраноспособности и конкурентного названия. Это творческая работа, требующая глубоких знаний в области патентования, лингвистики, психологии и проникновение в суть концепции фирмы.

Формула персонального брендинга

2010-06-19T16:48:00.000-07:00

Ваш бренд - это образ, складывающийся в сознании других людей. Аудиторией бизнеса являются клиенты. Аудитория персонального бренда - все те, с кем вы поддерживаете отношения или хотел бы наладить деловые контакты. Каким человеком видят вас другие?

Карл Д. Спик (Karl D. Speak), президент компании "Beoynd Marketing Thought", специалист по бренд-менеджменту, преподаватель и консультант

Разработанные и в течение много лет успешно применяемые в бизнесе идеи, и принципы прекрасно адаптируются к потребностям формирования персонального бренда.

Ваш бренд - это образ, складывающийся в сознании других людей. Центральный вопрос - каким люди вас видят? Сильный бренд, или это корпоративный или персональный, должен быть достаточно четко очерченным, чтобы целевая аудитория могла быстро определить себе его характер. Аудиторией бизнеса являются клиенты. Аудитория персонального бренда - все те, с кем вы поддерживаете (или хотел бы наладить) отношения.

Сила брендов определяется сочетанием трех ключевых компонентов.

Отличительность. Бренды обозначают какие качества, имеют собственной мыслями.
Значимость. То, что означают, близок и важным для целевой аудитории.
Последовательность. Люди находят веру отношениям, опирающиеся на последовательность действий, они наблюдают чувствуют самих себе.

Катализатором развития отношений был частью их эмоциональная составляющая. Налаживание и поддержку эмоционального контакта обеспечивается вашей собственной отличительностью, значимостью и последовательностью. Другими словами, если ваши действия отличительны, значимые и последовательны, целевая аудитория начинает замечать и понимать ваш бренд.

Посмотрим теперь, как реализация каждого из указанных компонентов влияет на ваши отношения с людьми.

Сильные персональные бренды всегда отличительны

Ваш бренд начинает разворачиваться, как вы определяете себе, во что вы верите, и дальше принимаете решение действовать в соответствие с собственными убеждениями. Именно тогда вы сознательно выделяете себя из общей массы. Принятие он обязательства (решение) означает, что ваши дела будут соответствовать вашим словам вопреки возможным неблагоприятным обстоятельствам. Поскольку во всех люди могут исповедовать ваши убеждения, прохождение им и его отстаивание часто требует мужества, что в мире может похвастаться далеко не каждый. И это само собой выделяет из общей массы.

Важно осознавать, что отличительность означает нечто гораздо большее, чем простой непохожесть всем других. Создание бренда - это создание имиджа, не «продажа» себя. Бренд является производное от понимания потребностей другим людям, стремление удовлетворить эти потребности и умение сделать это, сохраняя верность собственным ценности.

Ценности - это свойственные вам представление, принципы, которыми руководствуетесь в жизни. К таким относится то, что вас безусловно интересует, чего вы чувствуете искреннюю преданность. Сверяясь с теми взглядами и принципами, вы определяете приоритетность своих требований и потребностей.

Ценности оказывают влияние как на ваши мысли и чувства, но и в поведение. В сущности, то, как вы поступаете, руководствуясь собственными ценностей, и со общей массы. Наблюдая вашими действиями, люди делают свои выводы относительно мотивов вашу неразумную поведение. Такие выводы ложатся основой их модели восприятия вашей личности. Что степень отличительносты то, что они видят, тем рельефнее запомнится в сознании ваш бренд. Иными словами, персональные бренды являются связующим звеном и набирают силу, когда нацелены удовлетворения потребностей другим людям за сохранение верности ценностям, где они основаны.

Таким образом, - и готовы повторять это снова и снова - сильный персональный бренд не лакировка, не маска, которую надевают, чтобы предстать перед окружающими в выгодном свете, - это отражение присущих вам - что именно вам - ценностей и идеалов. Лишь на самой такой основе может быть построен длительные и устойчивые отношения. Общий выход из сказанного таков: персональный бренд опирается на ваши ценности, а не наоборот.

Сильные персональные бренды всегда значимы

Своеобразие - не единственное, что является значение в собственных глазах людей. То, что вы отстаиваете, должно иметь значимости и их. Значимость зарождается тогда, когда человек убеждается в этом, что вы же понимаете, что из него важно, и занимаетесь его потребностями. Значимость повышается всякий раз, как вы демонстрируете, что тот, что очень этого человека, существенно, и вам. Совокупность эффектов отличительносты и значимости наделяет персональный бренд силой и властью.

Нередко значимость определяется обстоятельствами. Родители естественным образом значимы своих детей, поскольку является их защитниками и покровителями. Значимость супругов друг для друга обусловлена не только условиями брачного контракта - их реальная обоюдная значимость возникает тогда, что они оба работают в полной мере заботятся о благосостоянии друг друга.

Значимость - то, что отличает друга от знакомого. Коллега для работы то, возможно значимый вам лишь той степени, как и ваши собственные действия зависит от того, что делает он, тогда как отношения с наставником, оказывают вам поддержку, проявляющие интерес к вашей карьере и жизни, представляют вам гораздо большим ценностью, имеют более тесную характер, чем повседневные отношения просто был с товарищем для работы.

Ваша значимость клиента определяется не только предлагаемым продуктом или услугой, но и тем, насколько эффективно они (и сами) могут способствовать решению его проблемы, насколько полно способны удовлетворить его. Что большую значимость удается вам демонстрировать, тем больше становится ваш бренд в собственных глазах людей. Именно поэтому сильные бренды любое остаются без внимания, а наибольшее внимание проявляют к ним те, кто считает эти бренды наиболее себе значимымы.

Формирование значимости требует опыта, который мы определяем как «обратное мышление». Если хотите приобрести значимость в собственных глазах других, вам придется себя из их место. Ваша первейшая задача - осознать их потребности и интересы. Далее вы соотносите эти потребности и интересы со своими сильными сторонами и возможностями. Мудрость веков выражена в высказываниях, общий смысл которых сводится к следующему: желая получить то, что нужно вам, прежде помогите другим получить то, что нужно им.

Из сказанного следует, что значимость есть процесс. И тут начинается вместе с вопросов: чего хотят другие? что следует? что они ценят? чего ждут? Когда же вы выясните потребности интересующих вас людей, их систему координат, эта информация позволить вам направить свои действия русло, которое приведет к достижению значимости. Логично сделать вывод, стремясь быть по-настоящему значимым и других людей велика доля честолюбия. Толковый словарь Вебстера определяет «честолюбие» как «страстное желание достичь каких вершин, рассчитывать на величина.

Большинство людей не без удовольствия узнать, что кто считает их великими, однако люди и не склонны разбрасываться подобными эпитетами.

Вывод же сделаем следующий: наша значимость - это производное от значения, которое другие придают с того что мы им делаем, и его оценки отдаленных последствий, как мы это дела.

Сильные персональные бренды всегда последовательны

Третий компонент сильного бренда - последовательность, то есть способность делать вещи отличительные и значимые, и делать их и снова. Последовательность - свойство всех сильных брендов. Получить признание людей виде бренда вы сможете лишь то, что будете делать последовательно. Последовательность в действиях характеризует ваш бренд более полно и выразительно, чем сами гладкие и проверенные словесные формулировке.

Какие имеющих сильным брендом общественные фигуры интересует человека восхищение, а какие нет - дело личного вкуса. Во всех свое представление о отличительности.

Столь же различным то, возможно восприятие значимости публичной фигуры в контексте личных потребностей и материальных ценностей. Однако, нравятся они вам или нет, нужны вам или нет, вы знаете, чего ожидать от них, поскольку в течение много лет они оставались последовательными в действия.

В рамках отношений с людьми последовательность очерчивается надежность. Со временем люди начинают вам верить, если убеждаются, что вы последовательны и предсказуемы в действиях. При отсутствии личного опыта взаимодействия люди могут положиться мнение тех, кто имел с Вами дело. Ваши предыдущие действия - заметьте, действия, а не намерения - вселяют веру в то, что что и в дальнейшем действовать в том ключе. И каждый раз, как вы исполняете поскольку ожидают люди, вы укрепляете в том глазах позиции своего бренда. Доверие после того возрастает.

Соответственно, самый простой способ подорвать чью доверие и наконец не избавиться - это демонстрировать непоследовательность своего поведения. Как бы высоким был бы уровень доверия, непредсказуемые действия способны нанести смертельный удар по с наиболее крепким и долгосрочным отношениям.

Отсюда делаем такой вывод: последовательность - это непременное свойство всех сильных персональных брендов; непоследовательность вредит доверию к и ослабляет бренд.

Как уже отмечалось выше, создание сильного персонального бренда потребует мужества, поскольку мужества требует сама последовательность. Не надо просто иметь полную ясность относительно собственных ценностей, но и каждый раз опираться на них же в свои действия, несмотря на какие соблазны поступиться этими ценностями.

Единственный способ сформировать в сознании людей отличительный, устойчивый и позитивный образ собственного «я» - это делать то чтобы вы сами, ваше слово о себе и они то, что люди видят чувствует общения с вами, никогда и ничего друг другу не противоречилы.

Маркетинг-тренды 2010

2010-06-19T15:25:00.000-07:00

Новые тенденции в маркетинге провоцировать существенные изменения в парадигме бизнес-модели компании. Смогут компании быстро поддержать новые тренды покажет будущее. Успех бренда определяться скоростью реакции компании на реалии сегодняшнего дня.

Нильс Бор, датский физик, то заметил: «Очень трудно сделать точный прогноз, особенно относительно будущего». Однако тогда Нильс Бор не имел доступа к лояльных инструментов предсказания. К счастью, мы имеем. Измерив направление и скорость изменения потребительских ценностей на рынке и поведения потребителей, их потребностей и ожиданий, можно определить будущие тенденции с высокой точностью. Какие же маркетинг-тренды будут иметь определяющее влияние на бизнес-среду в следующем году?

"X" - это новый "Y"

Потребительские расходы, даже на предметы распродажи, постоянно меняться через способность потребителей покупать. Это повлечет проблемы как для не оригинальных брендов, так и для продуктов высокого или низкого качества.

Бренд заменит "ценность"

То, что делает товары и услуги ценными, будет усиливать свое родство с брендом и тем, что он символизирует. Какой бренд выбрать и почему? Почему лучше J Crew чем The Gap? Потому что J Crew, компания, производящая одежду и аксессуары, поддерживает новую эру шикарного одежды - "умный и стильная одежда. Таким образом, оригинальность и инновационность бренда определять конкуренте преимущества в каждой отрасли.
Дифференциация бренда - это его ценность

Уникальность и неповторимость бренда приобретать весомый значение. Осведомленность, как весомая сила рынка, уже давно устарела, и дифференциация будет иметь решающее значение для успеха компании, рост продаж и прибыли.

Сотрудничество с потребителями

Ценность бренда определяться индивидуальностью и неповторимостью бренда. Однако бренды должны правдоподобно функционировать в сознании потребителя. Нельзя просто указать, что мы достойны чего-то и делать это. Потребитель, как эксперт, будет сам решать чем тот или иной бренд лучше. Именно признание бренда потребителем определять подлинность и индивидуальность бренда.

Потребители ожидают большего

Бренды едва успевают удовлетворять ожидания потребителей. Ежедневно потребители принимают и "пожирают" новые технологии и инновации, а чувство голода все равно растет. Умные маркетологи быстро определять потребности и ожидания потребителей и делать на это ставку. Те бренды, которые поймут, где скрываются наибольшие ожидания потребителей, выживать и процветать.

Восстановление доверия к бизнесу

После финансового краха люди стали более, чем когда-либо сознательными и осведомленными. Потребители будут тщательно проверять предлагаемые продукты. В пост-рецессийные времена брендам, чтобы восстановить доверие, придется вернуть репутацию компании. Бизнес-деятельность, учитывающий интересы общества и окружающей среды, позволит не просто реабилитировать доверие, но и максимизировать прибыль и увеличить долю на рынке.

Знать - это еще не любить

Способность покупать постоянно расширяет пространство возможностей. Появилась возможность покупать онлайн и даже осуществлять трансграничные покупки без всякого контроля брендов или корпораций. Опыта одной успешной покупки станет мало для компаний. О бренде могут говорить, ставить его в пример, но не покупать. Наконец, всем известная компания General Motors, но мало кто покупает их автомобили.

Feedback - это не просто гул

Общение и общество - это все. Ebay, американская интернет-компания, процветает благодаря тому, что они постоянно мониторят отзывы и пожелания потребителей. Если потребители будут доверять сообществу, то начнут больше доверять бренду. Бренды должны озаботиться хорошие отзывы о своих продуктов и услуг, постоянно исследуя мнения потребителей. Это Свора новый подход к обслуживанию клиентов.

Общения, а затем выбор

Социальные сети начинают проявлять значительное влияние на поведение потребителя, побуждает некоторые компании перемещать часть ресурсов на развитие этих сетей. Популярность социальных сетей стимулирует обмен информацией вне среды бренда. Потребители начали делиться информацией и опытом, обмениваться мнениями о тех или иных продуктов с друзьями. Все больше и больше компаний будут заводить себе профайлы на LinkedIn, а пользователи сети микроблогов Twitter будут тратить больше денег на Интернет чем те, кто не в сообществе Twitter.

http://innovations.com.ua

Принципы маркетинга Эла Райза

2010-06-19T15:10:00.000-07:00

По мнению Эла Райза, известного в мире стратега по маркетингу и главы Ries & Ries, основные принципы маркетинга можно выразить одним словом: FOCVS.

Чтобы сформировать правильное позиционирование бренда в сознании потребителя, необходимо четко определить компетенцию компании, поскольку без фокусировки достаточно сложно построить сильный бренд. Без фокусировки будущее любой компании вообще вызывает сомнения.

И хотя фокусировки должно быть ключевым элементом любой маркетинговой кампании, это еще не все условия. О пяти маркетинг-принципов "FOCVS" читайте дальше.

Принцип № 1 Лидерство (F - first)

Ничто не работает лучше в маркетинге по нацилення бренда на то, чтобы быть первым в своей категории. Приведу несколько примеров:

    * Starbucks - лидер среди кофеен.
    * Red Bull - лидер среди производителей энергетических напитков.
    * BlackBerry - лидер среди мобильных устройств.

"Первый" не означает пионерство на рынке. "Первый" - это лидер в сознании потребителей. Вспомните аmazon.com. Это первый бренд, который вспоминают потребители, когда речь идет об Интернет-магазин.

Второй аспект лидерства заключается в фокусировании. Всегда можно стать номером один, если четко определить свою компетенцию. Dell стал номером один среди производителей персональных компьютеров, но он не был первым на рынке ПК. Такие бренды как Apple, IBM и ряд других вышли на рынок задолго до создания корпорации Майкла Делла. Но выйдя на рынок, компания сфокусировалось на прямых продажах и лидерстве на рынке ПК. Это ключевое решение, которое помогло Dell преуспеть.

Принцип № 2 Противоположность (O - opposite)

Что делать, если вы не можете быть первым на рынке? Неужели нет надежды? Конечно, есть. Попробуйте создать бренд и быть противоположностью той компании, которая является номером один.

Когда все духи считались женскими, но компания Revlon представила бренд "Чарли", который после трех лет он стал бестселлером среди мировых духов.

Walmart, выйдя на рынок ритейла, позиционировал себя как дешевый магазин, поэтому смог стать сильным брендом, хотя и был ориентирован на другой сегмент потребителей.

Принцип № 3 Доминирование в категории (C - category dominance)

Какая ключевая цель маркетинговой программы? Увеличение продаж? Увеличение прибыли? Построение бренда в сознании потребителя? Все эти вещи очень важны, но они являются лишь показателями на пути к успеху. Главная цель любой маркетинговой кампании - это покорение категории. Если вы сможете это сделать, долгосрочный успех почти гарантирован.

Рассмотрим компанию Sony, например. Во время последнего опроса 3600 азиатских потребителей признали компанию Sony лидером, в то время как лишь 1500 американских потребителей согласились с этим. Как и большинство японских компаний, Sony охватила производство многих видов электроники (телевизоров, видеомагнитофонов, цифровых камер, персональных компьютеров, мобильных телефонов, видеокамер, DVD плееров, MP3 плееров, музыкальных центров, аккумуляторных батарей и множества других продуктов. Но в какой из категориях Sony является лидером? Сложно определить, но уверен, что отсутствие Sony в любой отдельной категории является основанием для ухудшения финансовых показателей компании. За последние 10 лет доход Sony составил 681,6 млрд., а чистая прибыль после уплаты налогов - лишь 9,5 млрд. (1,4%!). Одной из причин таких неудачных показателей, на мой взгляд, является тот фактор, что компанию возглавляет Говард Стрингер. Вот что бывает, когда японской компанией руководит англичанин.

Попробуем сравнить Sony с Nintendo (компания-лидер на рынке видеоигр. За последние 10 лет доход Nintendo составил $ 75,3 млрд., а чистая прибыль - $ 11,5 млрд. (15,3%). Удивительные показатели!

Хорошо известно, что глобальные игроки пытаются конкурировать с узко ориентированными брендами, однако узко ориентированные побеждают. Sony, Kodak, Toshiba и другие компании пытаются конкурировать с Duracell, лидером среди производителей батареек, но эти попытки не являются успешными. Категория - ключ к успеху, а бренд является лишь инструментом для содействия этому процессу.

Принцип № 4 Визуализация (V - visual hammer)

Каждый бренд требует две вещи: (1) концептуальная идея и (2) визуализация этой идеи - создания картинки в сознании потребителя. Пример визуализации - это образ ковбоя (Marlboro) или "обувь, которая дышит" (Geox.

Однако есть один важный момент. Словесное объяснение этого транслироваться непосредственно к визуализации. Это правильнее даже если визуальный образ является более сильным по словесный. Так, например, компания Marlboro смогла убить в Глова потребителя стереотип, что настоящий американский ковбой курит.

Принцип № 5 Второй бренд (S - second brands)

В офисах корпоративных американских компаний вы редко услышите слово "фокус". И даже если услышите, то все подумают, что это лишь очередная прихоть директора компании. Вместо этого большинство компаний выбирает стратегию "расширение" - запуск новых продуктовых линий, освоение новых категорий, разделение на различные ценовые сегменты, диверсификация бизнеса.

Ответ FOCVS на вопрос относительно запуска второго бренда достаточно проста - целенаправленно держите существующий бренд, но для запуска второго - использовать новый рынок, как Levi's сделал это с Dockers или Toyota с Lexus.

Сегодня в мире довольно распространенное мнение о том, что запуск второго бренда требует больших инвестиций и рекламы. В действительности, это не так. Если проанализировать историю выдающихся брендов, вы не увидите четкой тенденции. Все они добивались успеха за различные временные промежутки и с разными ресурсами. Red Bull понадобилось 9 лет, чтобы достигнуть $ 100 млн. в продажах; Microsoft - 10 лет; Walmart - 14 лет; Gatorade - 18 лет.

Новый успешный бренд (Red Bull, например), как правило, построенный благодаря новой категории (энергетические напитки). Хотя сначала потребители с подозрением относятся к покупке такой новинки, поскольку это не вписывалось в существующую структуру покупок. Сначала реклама не имеет доверия и не способна сломать эти барьеры. Лучший инструмент запуска нового бренда - это PR. В отличие от рекламы, PR влияет на многих потребителей. Если запустить мощную PR-кампанию, ее обязательно поддержат потребители. Как правило, PR-кампания дешевле рекламную, а также более благоприятна для запуска и роста нового бренда. В конечном итоге, конечно, любой новый бренд перерастает стадию PR и переходит к полноценной рекламы.

Личный PR

2010-06-19T14:54:00.000-07:00

В сегодняшнем обществе появилась такая тенденция - принимать заимствованные фразы и выражения, а также аббревиатуры и сокращения. Под одну из таких категорий подпадает достаточно популяризированная явление - Public Relations, сведенные PR.

В нашем понимании это обычные связи с общественностью, или еще прозаичнее - публичные связи. Как бы там ни было, они есть, существуют и с каждым днем набирают все больше оборотов. Общество вообще уже трудно представить без этих самых связей, и еще труднее представить тех, кто ими не пользуется - мы являемся заложниками телевидение, радио, печатных СМИ и, конечно, Интернет. Если кто считает, что он все равно не пользуется средствами связей с общественностью, то, увы, ошибается в своих взглядах. Пользуемся или мы, или нами.

Рассматривая каждый из нас отдельно, в общественном контексте можно найти много общих черт и социальных желаний. Я имею в виду, что почти каждый из нас хочет быть успешным, известным и уважаемым в том окружении, в котором находится. Все просто. Все общественные стереотипные желание весьма относительны и субъективны, но они есть. Чтобы они не просто были, а действительно работали и были реализованы, нужно что-то делать. Сначала необходимо понять теорию, а потом умело применить ее на практике.

PR, а особенно PR в обществе, касается каждого из нас. По своему определению PR - достаточно широкое понятие. Больше оно встречается в рекламной и маркетинговой сфере. Хочу заметить, что общество также следует рассматривать как своеобразный «маркет», т.е. рынок, рынок межличностных отношений. На нем всегда есть те кто продают, и те, кто покупает. Обычно обращают внимание и покупают то, что является ярким, легко запомнить и имеет привлекательную цену. Каждый товар должен быть интересным, и иметь свою уникальную торговое предложение.

Проводим некоторую аналогию между общественными и товарно денежными отношениями. На рынке общественных отношений каждый человек представляет себя с наилучшей стороны и пытается запомниться всего. В этом процессе мы используем яркий имидж и стиль, поведение, манеры, улыбку, обращаемся за помощью к саморекламе и создаем собственный бренд. Иначе говоря - занимаемся личным PRьом, делаем свое имя, создаем себе репутацию и рисуем свой собственный образ. Все это и называется селф брендингом (self branding). И именно в создании собственного бренда нам очень помогают публичные связи. Они нам домогають, когда мы ими пользуемся, которые при правильном применении делают нас успешными, известными и уважаемыми.

Именно собственный бренд выделяет нас среди других. Совершенно очевидно, что среди инструментов продвижения собственного бренда действуют почти те же законы, действующие во время вывода на рынок товаров и услуг, но внимание больше концентрируется на персональных характеристиках. Что же включает бренд, а именно персональный бренд? В первую очередь это навыки (которые можно развивать и развивать, презентационные способности и, конечно, свои эмоции. Они показывают, что мы живые люди, а не просто "бренды".

Каждый известный бренд имеет свою историю побед и поражений. Так же и в селф брендинга - каждый из нас демонстрирует себя, открывая обществу свою историю жизни. Вопрос в том - как делать это наиболее эффективно, и каким именно образом строить свою успеваемость. Так как основой общества является общение, то вполне логично, что одним из главных инструментов продвижения "собственного бренда" будет коммуникабельность и умение общаться. Мне помог мой опыт в молодежной организации AIESEC - ко мне пришло понимание рекламирования себя как друга, сотрудника и просто хорошего человека, необходимость развивать свои коммуникативные навыки.

В процессе общения нам нужно быстро регуваты на ход мыслей собеседника или аудитории, и порой совершенно нет возможности на обдумы, а отвечать надо четко, лаконично, по теме. Фраза "один быстрый опережае двух умных" Ян лучше всего свидетельствует о необходимости скорейшего и целенаправленного мышления во время публичных выступлений.
В конечном случае успеха достигает тот, кто умело использует эти навыки, поскольку именно они являются залогом эффективного селф брендигу. В свою очередь эффективный селф брендинг является неотъемлемой частью личного PR.

Актуальность и необходимость личного PR, конечно что, каждый решает самостоятельно в соответствии с личных целей и желаний. Желаний чего достигать, и желание двигаться. Движется тот, кто учится. Учимся же личном PR, становимся эффективными, яркими и успешными.

ТОП-50 самых дорогих мировых брендов 2009

2010-06-19T14:48:00.000-07:00

Бренд-консалтинговое агентство Interbrand опубликовало в конце прошлой недели рейтинг самых дорогих мировых брендов за 2009 год. Interbrand по собственной запатентованной методике оценивает стоимость торговых марок публичных компаний на основании их финансовых показателей.

Обязательное условие для попадания в глобальный рейтинг - товары бренда должны быть представлены как минимум на трех континентах, и не менее трети доходов от их продажи должны поступать из-за рубежа.

По сравнению с прошлогодним рейтингом агентства, 33 бренды подорожали, а 59 - подешевели. К последним относятся все без исключения марки финансового сектора, среди которых наиболее резкое падение продемонстрировали Citi и UBS - на 49% и 50% соответственно. Аналитики Interbrand снизили также стоимость всех автомобильных брендов, кроме Ferrari, чья стоимость по сравнению с предыдущим рейтингом осталась прежней.

Первое место в рейтинге Interbrand в нынешнем году, как и в прошлом, заняла марка Coca-Cola, чья стоимость за год увеличилась на 3% до 68,7 миллиарда долларов. В этом году в рейтинг вошли 7 не представленных в нем ранее брендов, среди которых Lancome, Burger King и Adobe.

1. Coca-Cola
2. IBM
3. Microsoft
4. GE
5. Nokia
6. McDonald's
7. Google
8. Toyota
9. Intel
10. Disney
11. Hewlett-Packard
12. Mercedes-Benz
13. Gillette
14. Cisco
15. BMW
16. Louis Vutton
17. Marlboro
18. Honda
19. Samsung
20. Apple
21. H&M
22. American Express
23. Pepsi
24. Oracle
25. Nescafe
26. Nike
27. SAP
28. IKEA
29. Sony
30. Budweiser
31. UPS
32. HSBC
33. Canon
34. Kellogg's
35. Dell
36. Citi
37. J.P Morgan
38. Goldman Sachs
39. Nintendo
40. Thomson Reuters
41. Gucci
42. Phillips
43. Amazon.com
44. L'oreal
45. Accenture
46. eBay
47. Siemens
48. Heinz
49. Ford
50. Zara

Сделать бренд узнаваемым на слух

2010-06-19T14:34:00.000-07:00

Скажем характерное «М-м-м, Данон» прекрасно помнят даже те, кто совершенно не увлекается французскими йогуртами. «Это гениальный звуковой логотип,- восхищается автор звукового логотипа МТС, композитор и продюсер Олег Гуртовой.- Хотя с музыкальной точки зрения он примитивен, но знают его все. Джингл стал даже героем анекдотов. Это ли не признание?"

От слогана до гимна

По мнению генерального директора центра аудиобрэндинга Ксении Светличной, легко узнаваемых на слух брэндов очень мало. Подумав, Ксения вспоминает «Больше жизни „Эрман“», «Страна чудес молочных“ и „Компания „Настюша“, принцип действия такой: только лучшее зерно становится мукой“». «Раньше еще был „Билайн GSM“, но после ребрэндинга и его не осталось. Все эти слоганы представляют собой сочетание музыки и слов, чисто музыкальных практически нет,- объясняет Ксения.- Кроме того, узнаваемость на слух это одно, а цитируемость — совсем другое.

Цитируемых брэндов тоже очень мало». Ксения Светличная, которая, кстати, первой в России (а может быть, и в мире) ввела понятие «аудиобрэндинг», считает, что эфир переполнен однообразными звуковыми слоганами, у которых нет никакой связи с брэндом. Ксения Светличная убеждена, что для продвижения брэнда ему необходим собственный «голос». «К сожалению, большинство руководителей — это визуалы (люди, воспринимающие информацию о мире в основном через зрение), и они просто забывают о том, что у компании должен быть и свой аудиостиль»,- резюмирует она. Но, видимо, в последнее время даже руководители-визуалы одумались иначали работать в этом направлении. Все чаще они заказывают так называемые песни-трансформеры — музыкальные композиции, которые легко «разбираются» на разнообразные «запчасти» — от слогана до корпоративного гимна.

Узнаваем и навязчив

Так как же сделать бренд узнаваемым на слух? «Удачный звуковой логотип должен обладать некоторой навязчивостью»,- полагает композитор Олег Гуртовой. Кроме того, потребитель должен как можно чаще слышать «голос» брэнда.

С этой задачей блестяще справилась компания Nokia, по умолчанию «вшив» в каждый мобильный телефон свой фирменный звуковой сигнал. «45% пользователей мобильных телефонов Nokia не утруждают себя сменой мелодии звонка. В результате незамысловатая музыка звучит на улицах, в офисах, с экранов телевизоров,- комментирует этот брэндменеджмент один из главных западных экспертов в этой области Мартин Линдстром.- Nokia не затратила на такое продвижение своего брэнда ни цента. В результате брэнд Nokia — один из самых сильных в мире». Таким же путем решила пойти компания Intel, она разработала и «вшила» в свои процессоры Pentium характерный звук, который раздается при запуске операционной системы. Но если Nokia добилась звуковой узнаваемости практически бесплатно, то Intel, по некоторым сведениям, потратила на создание и внедрение фирменного звука больше $3 млн.

Другие знаки

Понятно, что, придумав и внедрив удачный звук собственного бренда, компания захочет оградить его от посягательств. Тем более что это вполне позволяет закон «О товарных знаках», в котором говорится: «В качестве товарных знаков могут быть зарегистрированы словесные, изобразительные, объемные и другие обозначения или их комбинации». Под «другими» обозначениями могут скрываться абсолютно экзотические товарные знаки: например, запах свежескошенной травы для шин Nokian или запах лошадиного пота для обивки сидений и салона спортивных автомобилей Mustang.

Коль скоро владельцам брендов удается «застолбить» такую эфемерную субстанцию, как запах, значит, то же самое можно сделать и со звуком.

«Звуковой товарный знак не обязательно представляет собой мелодию или короткое музыкальное произведение: в качестве звуковых товарных знаков может быть зарегистрирован любой необычный, специфический звук. Правда, не всем это удается,- рассказывает генеральный директор фирмы Патентных поверенных «Иннотэк» Алексей Вахнин.- Harley Davidson в 1994 году подавал на регистрацию звук мотора своего мотоцикла. Однако сразу девять компаний-конкурентов подали протест против такой регистрации, ссылаясь на то, что производимые ими двигатели также издают крайне схожие звуки. Борьба длилась более шести лет, и в 2000 году Harley Davidson отозвал заявку, признав тем самым свое поражение.

Впрочем, было и немало удачных попыток зарегистрировать звуковые товарные знаки. Один из таких примеров — грозный рык льва, ставший «визитной карточкой» кинокомпании Metro Goldwyn Mayer».

Застолбить звук

Звуковые товарные знаки все чаще подаются на регистрацию и в России. Правда, у нас никто еще не пытался регистрировать шум мотора, шепот, робкое дыхание или трели соловья. Все 34 (согласно базе данных ВАЛ) зарегистрированных в России ТЗ — это музыка или положенные на музыку слова. Свои музыкальные ТЗ на территории РФ зарегистрировали телеканал СТС, радио «Шансон», «Вимм-Билль-Данн» (целых семь ТЗ), «Очаково», «Марс», Deutsche Telekom, Henkel, Nokia, Siemens… Даже фирма Патентных поверенных «Иннотэк», не желая жить по правилу о «сапожнике без сапог», и та зарегистрировала два собственных музыкальных товарных знака. «Если компания использует в своей рекламе запоминающийся музыкальный фрагмент или звуковой ряд, то разумеется, его можно и нужно зарегистрировать в качестве товарного знака,- убежден генеральный директор «Иннотэк» Алексей Вахнин.- Это позволит в будущем защититься от различного рода подделок, от создания рекламных роликов конкурентов, использующих сходство звукового ряда для рекламы собственного товара или услуги».

Женский бюст - лучшая реклама

2010-06-19T14:28:00.000-07:00

Бюст на рекламных плакатах крема для ухода за грудью будоражит воображение. Грудь рекламируют сами себя после использования крема.
Лозунг: „You'll want to show it off"

Нестандартная реклама, как способ продвижения товара

2010-06-19T14:19:00.000-07:00

Традиционно для того, чтобы продать товар сначала происходит захват общественного сознания. Для этого используют различные методы: информирование потребителя о товаре; мотивация к приобретению товара; напоминание о товаре, которое создает дополнительный стимул к покупке.

Рекламисты и маркетологи всеми «правдами» и «неправдами» пытаются убедить потребителя, что без их товара, настоящего счастья не добьешься.

Жесткая конкуренция требует проведения грамотной рекламы кампании. Но нужно помнить, что в современном мире, где существует такое явление как информационная перенасыщенность, потребитель постоянно находится в «гигабайтным водовороте», захлебываясь и утопая ежедневно. Это влечет к тому, что мозг блокирует сенсорную информацию.

Вспоминая физиологию, помним, что сенсорные рецепторы доносят в нервную систему чрезвычайно большое количество информации (звуки, запахи, вкусовые ощущения, зрительные сигналы, ощущения, вестибулярные сигналы, ощущение холода или тепла и т.д.). Некоторые из этих сигналов важны, а некоторые создают лишний шум. Чтобы выделить нужную информацию из этого потока, нервная система осуществляет фильтрацию. Для многих людей реклама основном становится лишним шумом, который не воспринимается сознанием.

Чтобы донести нашу информацию потенциальному потребителю у нас есть два способа:
1. Провести точную сегментацию и предоставить информацию тем, у кого уже есть сформированная потребность на Вашу продукцию, т.е. реклама должна оказаться «там и в том месте»,
2. Поразить и смутить широкий круг людей, возможно станет потенциальными клиентами.

Первый способ можно использовать после проведения маркетинговых исследований, осуществление сегментации рынка, точного определения своего клиента и выявления существующей потребности на рынке.

Второй способ базируется на том, что запуск коммерческого проекта должен создать «фурор». В основном в этом случае маркетологи-профессионалы используют стандартные информационные пути с нестандартными мессиджами и альтернативные маркетинговые методы, которые, как правило, направлены на небольшие группы потенциальных клиентов. Роль традиционной рекламы нельзя недооценивать, но и полностью полагаться на ее эффективность тоже не стоит, так как вспомогательные средства усиления рекламной кампании используют нестандартные маркетинговые методы.

Из нестандартных, но очень популярных маркетинговых терминов, профессионалы выделяют:
• «партизанский маркетинг»,
• «вирусный маркетинг»,
• «buzz маркетинг»,
• мем,
• эмбиент медиа.

Попробуем разобраться и провести границы между этими направлениями.

Партизанским маркетингом (guerrilla marketing) называют малобюджетные (в расчете на единицу продаж) способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, приобретать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, не вкладывая больших денег. Поэтому партизанский маркетинг называют также "малобюджетным маркетингом" или "малозатратным маркетингом".

Изначально термин «guerrilla marketing» использовал в 1983 году американский маркетолог Джей Конрад Левинсон (создал образ «ковбоя Marlboro» для курса выживания маленьких фирм, которые не могут много средств использовать на промоушен и которые должны конкурировать с богатыми и сильными агентствами. Собственно поэтому Левинсон использует военную терминологию.

«Вирусный маркетинг» - техника, которую используют маркетологи для повышения информированности о бренде, товаре или услуг. Самый распространенный способ вирусного маркетинга является Интернет. Распространение информации идет «вирусным путем»: пользователь (член социальной сети) распространяет информацию через свой круг общения. В таком случае рекламу воспринимают как совет или развлечение. Аналогия с «вирусом» очевидна - человек «заражает» тех, с кем вступает в контакт.

«Вирусный» маркетинг использует древнейшую привычку людей делиться информацией с окружающими. Продвижение с помощью вирусного контента может принимать самые разнообразные формы - видео, фото, флэш-игры, анекдоты и т.д.

Первое упоминание о «вирусном маркетинге» была в книге «Media Virus» медиа критика Дугласа Рушкофа (Douglas Rushkoff) в 1994 году. Сам термин был предложен предпринимателями Тимом Драппером (Tim Draper) и Стивом Юрветсаном (Steve Jurvetson) в 1997 году. В письмах Hotmail клиентам, предприниматели начали размещать свои рекламные объявления. Этот процесс они стали называть «вирусный маркетинг».

Сейчас это понятие видоизменилося. Сегодня профессионалы его воспринимают как продвижение бренда в Интернете, но информацию о компании добровольно должны распространять сами клиенты.

То есть, «вирусный маркетинг» - это стратегия, благодаря которой товар (услуга) или их реклама, так влияют на человека, что он «заражается» идеей и распространяет это сам дальше, становясь рекламу носителем.

Buzz (жужжание) маркетинг, «сарафанное радио», WOM (word-of-mouth) - распространение слухов в людных местах, сети Интернет и т.п. То есть, это метод создания так сказать «жужжание» вокруг бренда, товара или услуги. Рекламным носителем являются люди. Buzz-технологии широко используют политтехнологи в предвыборных кампаниях. Есть значительный недостаток такого метода информатизации населения - выпущена на свободу плотва может выйти из-под контроля и получить другую сущность. Поэтому заниматься таким видом маркетинга должны только профессионалы с большим опытом.

К сожалению в Украине профессионалов такого уровня очень мало. Большинство «агентов» работает на уровне «барана на льду», вызывая негативную реакцию. От заказных постов в блогах несет откровенной рекламой. Естественно, что никакого положительного эффекта от такой рекламы нельзя ожидать.

Чтобы превратить слухи в реальный инструмент Buzz - маркетинга, нужно создать большое сообщество заинтересованных потребителей и стимулировать их распространять слухи. «В жизни люди и так дают рекомендации, почему бы и не заниматься этим профессионально?» - Это главный девиз Базз-маркетинга.

Некоторые маркетологи считают buzz маркетинг разновидностью партизанского, поскольку сами кампании строятся так, чтобы клиент не понял, что подпадает под влияние рекламы.
Базз акцию использовали Procter & Gamble для зубной пасты Crest Weekly Clean, поскольку эта паста является дополнительным средством гигиены полости рта, а не заменитель зубной пасты. Crest Weekly Clean можно использовать только раз в неделю. Компания Procter & Gamble использовала блоггеров для популяризации этого товара.

То есть, когда «вирусные акции» - это мероприятия, которые «заражают», вызывают эмоциональную потребность передать сообщение другим, то «buzz маркетинг» формирует базу для создания и распространения слухов и сплетен.

Мем (англ. meme) - нечто среднее между культурным геном и вирусом. Мем, как вирус, «заражает» умы людей, после чего «инфицированный» передает его другому лицу (вторую, родственнику или знакомому. Примеры мемов - модные мелодии, анекдоты, фразы из рекламных роликов, слухи, письма счастья, которые пересылают интернетом.

Вообще понятие «мем» - это единица культурной информации, распространяемая от одного человека к другому. Ричард Докинз ввел это понятие для описания процессов хранения и распространения отдельных элементов культуры.

Эмбиент медиа (ambient media, ambient с англ. Окружающий) - визуальная (и не только) реклама, которая достигает потребителей в самых неожиданных местах. То есть, рекламным носителем может стать любой предмет, попадающий в поле зрения и может сосредоточить на себе внимание потенциального клиента, как правило в городском или офисном среде.

Рекламоносителями могут быть клумбы с цветами, дно бассейна, стены домов, спинки в кинотеатрах, туалетные комнаты, прически, животные и т.д.

Откуда возникают бренды

2010-06-19T13:32:00.000-07:00

Вы помните, когда впервые читали "Основы маркетинга" Котлера. Первый раздел начинается с описания нашей жизни и влияния брендов на выбор тех или иных товаров. Торговые марки "Колгейт", "Жиллет", "Ревлон", "Адидас" стремительно вошли в нашу жизнь и уже воспринимаются как качество и само название продукта.
Например, детские подгузники люди называют - памперс - по названию торговой марки, женские прокладки любой торговой марки - олвейс, копиры - ксерокс и т.д.

Бренд - это серьезный маркетинговый инструмент. Название должно легко читаться, легко запоминаться.

Существует пять наиболее важных правил, которые нужно помнить в случае создания нового имени:

    * Имя должно означать реальное понятие и легко запоминаться;
    * Имя должно существенно отличаться от уже существующих известных брендов;
    * Имя может включать в себя юридические термины;
    * Название не должно включать в себя запрещенные термины и выражения;
    * Чем более интернациональным будет название, тем лучше.

Как появились крупные торговые марки.

Adidas - промышленная компания Германии, специализирующаяся на выпуске спортивной обуви, одежды и инвентаря. Назван бренд в честь одного из основателей Ади Дасслера. После Первой Мировой войны, в начале 1920 года Дасслер решили организовать семейное дело - пошив обуви. Первой продукциии семьи Дасслер была обувь для тренировок спортсменов - бегунов. Обувь изготавливали из списанной военной экипировки, а подошвы вырезали из старых автомобильных шин.

Объем продаж компании в 2006 году составил 10, млрд евро (на 53% больше, чем в 2005 году), чистая прибыль 483 млн. евро (рост на 26%) с учетом показателей компании Reebok.

Adobe-названа в честь реки Adobe Creek, которая протекала за домом основателя Джона Ворнока. Основана в декабре 1982 года. В 2007 году в Adobe Systems насчитывалось более 6048 работников, не менее половины из которых работает в Сан-Хосе. Компания владеет крупными филиалами в Сиэтле, Noida (Индия), и Оттаве (Канада). Наименее важные филиалы размещаются под Миннеаполис (Миннесота) и в Гамбурге (Германия).

Компания является ведущим производителем программного обеспечения для графического дизайна, веб продукции печати с ежегодными доходами, приближенными к 2-х миллиардов долларов.

Выручка за финансовый год, которой закончился 1 декабря 2006 - $ 2580 млн, чистая прибыль - $ 505,8 млн. Капитализация на 30 июня 2007 - $ 23,9 млрд.

Compaq - від Comp і paq (маленька інтегрована деталь)

Засновано в 1982 році. Певний час Compaq була найбільшим постачальником комп'ютерів у світі. У 1980-х роках Compaq одна з перших почала виробляти недорогі IBM PC комп'ютери. У 2002 році компанія об'єдналася із HP.

9 доводов в пользу интернет-PR

2010-06-17T17:36:00.000-07:00

Многие компании по-старинке оценивают эффективность PR по количеству упоминаний на ТВ и в прессе. Упоминание в интернете все еще считается менее престижным. Однако интернет-PR обладает серьезными преимуществами по сравнению с ориентацией на традиционные каналы. Предлагаю обратить внимание на 9 наиболее сильных сторон PR в интернете.

Преимущество № 1. Современный потребитель все чаще начинает поиск информации о продуктах и услугах в Сети. Чем более сложными являются эти продукты и услуги, тем большее значение приобретает информация из независимых источников. Ни один канал коммуникации не может переспорить интернет по степени доверия к нему аудитории. Благодаря существованию форумов, чатов, социальных сетей, возможности комментирования статей и другим инструментам у человека возникает ощущение, будто он получает информацию из разнообразных и независимых источников. Пресса и ТВ не могут похвастаться таким эффектом.

Преимущество № 2. Плоды PR в интернете сохраняют актуальность и доступность многие годы. Старые номера газет и журналов, прошедшие выпуски передач найти гораздо сложнее, чем новость или статью, размещенную в Сети. Следовательно, аудитория интернет-PR даже на малоизвестных площадках потенциально шире, чем оффлайн.

Преимущество № 3. Интернет позволяет разместить нужную информацию более оперативно и на большем количестве площадок, большее количество раз. Если журнал, газета или ТВ ограничены временем выхода, количеством выпусков, количеством печатных листов или длительностью эфирного времени, то интернет практически не имеет органичений. Кроме этого, интернет более либерально относится к понятию эксклюзивности материала, поэтому одну и ту же статью или фотографию можно разместить на нескольких целевых площадках одновременно. В итоге КПД PR-работы увеличивается.

Преимущество № 4. Присутствие в интернете статьями и другим контентом увеличивает видимость компании. Потенциальный клиент, пользуясь поиском, сразу замечает, о ком пишут и говорят чаще. На этом основании он делает выводы. Оффлайн не всегда возможно быстро определить уровень авторитетности (цитируемости) компании.

Преимущество № 5. В последние годы журналисты и редакторы традиционных СМИ (печать, радио и ТВ) все чаще используют именно интернет для первичного сбора информации на заданную тему. С поисковой строки и тематических сайтов начинается написание очередной редакционной статьи или съемка сюжета. По объему присутствия конкретной компании в Сети (цитируемость) они могут косвенно судить о ее авторитетности и полезности для своих профессиональных задач.

Преимущество № 6. В интернете люди находят то, что ищут, а не то, с чем они случайно сталкиваются. Это положительно влияет на лояльность к информации.

Преимущество № 7. В Сети нет географических барьеров, а стоимость контакта даже с самой удаленной аудиторией остается низкой как с точки зренения финансовых, так и временных затрат.

Преимущество № 8. Большое число упоминаний и ссылок на сайт компании, повышает посещаемость последнего. В результате увеличивается эффект от поисковой оптимизации.

Преимущество № 9. Последняя, но не менее важная сильная сторона интернета — это наличие как традиционных, так и новых форм передачи информации о компании и ее возможностях.

www.biztimes.ru

Одна из проблем продажников

2010-06-17T17:31:00.000-07:00

На позапрошлой неделе я проводил тренинг продаж для сотрудников одной крупной компании и хотел бы рассказать вам об одном интересном наблюдении. Это наблюдение основано на проблеме, которая встречается у некоторых профессиональных продавцов и которую я впервые отследил больше года назад.

Проблема в том, что многие продавцы привыкли думать о своем товаре слишком однообразно, проецируя свои собственные критерии выбора на всех своих клиентов. Узнать об этом можно понаблюдав за продавцами: если для продавца автомобилей будет важен прежде всего внешний вид автомобиля, то он и будет «продавать» внешний вид автомобиля и, скорее всего, редко когда самостоятельно (ключевое слово — «самостоятельно») поведет разговор о других критериях выбора покупателя, основанных на других его потребностях. Если продавец компьютеров ставит во главу угла производительность системы, то в разговоре с покупателем ноутбука он будет «продавать» только производительность, но никак не внешний вид и эргономику. По крайней мере до тех пор, пока покупатель сам не пойдет в этом направлении.

Понимаете, о чем идет речь? Человек, который продает, сам как-то относится к своим товарам или услугам. Его взгляд на клиентские потребности слегка «замыливается» и он начинает думать, что всем клиентам нужно только то, что он сам считает нужным. Это ведет к тому, что такие продавцы не могут продавать, основываясь на критериях, отличных от тех, к которым привыкли.

Эту картину я видел во многих компаниях, которые продают товары и услуги в сегменте B2C: менеджеры по продажам продают клиентам то, что купили бы сами. Разумеется, это хорошо: менеджеры понимают свой товар, он им нравится и они могут говорить на одном языке со своими клиентами. Но бывает и такое (особенно со сложными услугами), что это скорее вредит, нежели помогает.

Возьмем продуктовую линейку финансовой, к примеру, компании: депозиты, брокерское обслуживание, доверительное и консультационное управление, кредиты, пластиковые (дебетовые и кредитные) карты и пр. Прибавив к этому подкованность консультантов в области финансов мы можем предположить, что клиенты смогут удовлетворить достаточно широкий спектр своих потребностей с помощью этой финансовой компании. Однако, на практике дела обстоят не так. На практике консультанты будут продавать то, что сами любят больше всего, то о чем больше всего знают и в чем разбираются.

Если продавец считает, что брокерский счет нужен только для того, чтобы ежедневно спекулировать ценными бумагами (совершать сделки с ценными бумагами внутри дня), то те клиенты, которым это по каким-то причинам это не подходит, могут просто не узнать об остальных возможностях открытого брокерского счета. А возможностей действительно много:

    * можно, использовать тот же брокерский счет как место, куда отправляются деньги сразу после зарплаты, чтобы их не потратить (сохранение денег от быстрых растрат путем инвестирования их в ценные бумаги)
    * можно использовать его так же как один из инструментов формирования денежного резерва (личный стабилизационный фонд), из которого достаточно быстро можно вынимать средства, если сформировать портфель под эту задачу
    * можно использовать его просто для долгосрочных инвестиций (это не сохранение, это долгосрочные инвестиции с целью получить доход после продажи ценных бумаг)
    * можно использовать брокерский счет как копилку для совершения какой-либо крупной покупки (при грамотно сформированном портфеле это достаточно безопасно и более доходно нежели депозит)
    * брокерский счет — это хороший повод начать осознанно заниматься своими финансами (наладить планирование бюджета, снижение расходов, создание первичного капитала)

В данном примере с одним и тем же брокерским счетом можно делать много чего (прошу специалистов в области фондового рынка не рассказывать мне, что вышеперечисленные задачи невозможно решить с помощью интернет-трейдинга — если надо, я сам могу познакомить вас с еще более уверенными специалистами, которые могут рассказать вам как это сделать). Нужно только знать ключевые потребности своих клиентов, чтобы позиционировать его как инструмент, способный удовлетворить самые изысканные потребности. И еще, нужно уметь эти потребности выявлять. Именно этого умения, зачастую, и не хватает тем продажникам, которые продают в брокерском счете только возможность для спекуляций, в компьютерах — только продуктивность, а в автомобилях — только внешний вид.

Клиенты разные. У каждого из них свои потребности и своя актуальная ситуация. В некоторых продажах имеет смысл больше времени уделять исследованию ситуации клиента, и тогда продавать будет легче. Вы же согласны с тем, что чем точнее доктор проведет диагностику, тем легче ему будет назначить лечение? Я бы лично не хотел лечиться у доктора, который всем без разбора выписывает одно и то же лекарство.

Итак, сколько потребностей может удовлетворить ваш товар или услуга? Сколько выгодных предложений вы можете сделать клиенту? Это те вопросы, на которые необходимо ответить. И, из моего опыта, ответить на них удается далеко не всем.

Впервые эта статья была опубликована в блоге Михаила Графского

Экологическая реклама

2010-06-17T17:26:00.000-07:00

Экологическая реклама это - реклама товаров и услуг, которые являются более дружественными к окружающей среде, чем их аналоги, например энергосберегающих ламп;

- Реклама социального характера, которая призывает к дружественного отношения к окружающей природной среды;

- Реклама компаний из четки акцентом на их экологическую политику и заботу об окружающей среде.

С появлением экологической рекламы появляется и риск того, что компании могут просто использовать популярную тенденцию для своей пользы, не делая действительности ничего полезного для охраны окружающей среды. Речь идет о компаниях, которые тратят больше времени и средств на рекламу своей дружественности к окружающей среде, чем на собственно уменьшении своего негативного влияния на природу. На Западе это явление получило название 'greenwashing'.

Как Вы думаете, насколько серьезен этот риск для Украины? Я думаю, что будет достаточно подобных фрирайдеров, которые захотят воспользоваться популярностью экологических идей.

Что нужно, чтобы этого избежать?

Прежде всего активная позиция потребителя: мы должны не слепо воспринимать экологическую рекламу, как-то хорошо, а пытаться разобраться в сути продукта, услуги или деятельности компании, которая позиционируется как экологическая.

Кроме того, нужна, наверное, определенная регулирующая функция государства. Контроль со стороны специализированных органов над правдивостью и достоверностью информации, представленной в рекламе.

Что такое конкурнция

2010-06-17T17:15:00.000-07:00

Конкуренция - экономический процесс взаимодействия и борьбы товаропроизводителей за наиболее выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение наибольших прибылей. Одновременно - механизм стихийного регулирования производства в условиях свободных рыночных отношений.

Конкуренция - важный элемент механизма саморегулирования рыночной экономики и одновременно конкретная форма ее функционирования. В переводе с латинского это слово означает «сходиться», «сталкиваться». Конкуренция - это соперничество между субъектами рыночной экономики за лучшие условия производства, выгодную позицию на рынке и т.д. Она является той рыночной силой, обеспечивающей взаимодействие спроса и предложения, уравновешивает рыночные цены.

Конкуренция отражает связь между производством и реализацией продукта. Эта связь является причинно-следственным, существенным, необходимым и повторяющимся, то есть объективным экономическим законом. Закон конкуренции отображено причинно-следственная связь между возможностями создать продукт, нужный потребителям, и возможностями реализовать его с выгодой прежде всего для покупателя, а потом уже для производителя.

wikipedia.org

Что такое фирменный стиль?

2010-06-17T17:08:00.000-07:00

Фирменный стиль - это совокупность приемов, обеспечивающих единый образ всем изделиям фирмы и мероприятий; улучшающих восприятие и запоминаемость потребителем не только товаров фирмы, но и всей ее деятельности, а также позволяют противопоставлять свои товары и деятельность товарам и деятельности конкурентов.

Среди основных функций фирменного стиля выделяют:

1. Идентификация. Фирменный стиль позволяет потребителю без особых усилий узнать нужный товар (фирму, услугу) по некоторым внешним признакам.

2. Доверие. Если потребитель раз убедился в качестве продукции (услуг), то это доверие будет в значительной мере распространяться на всю продукцию фирмы. Кроме того, наличие фирменного стиля само по себе вызывает доверие.

3. Реклама. Наличие фирменного стиля значительно повышает эффективность рекламы. Кроме этого, все объекты, содержащие элементы фирменного стиля фирмы, сами являются рекламой.
Цель фирменного стиля - закрепить в сознании покупателей положительные эмоции, связанные с оценкой качества продукции, ее безупречность, высокого уровня обслуживания и обеспечить продукцию предприятия и само предприятие особой узнаваемость. Таким образом, наличие фирменного стиля косвенного гарантирует высокое качество товаров и услуг, так как оно свидетельствует об уверенности его владельца в положительном впечатлении, которое он производит на потребителя.

Что такое нужды, потребности и запросы

2010-06-17T16:55:00.000-07:00

Нужды
Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд. Мы определяем нужду следующим образом: Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.

Нужды людей многообразны и сложны. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении. Эти нужды не создаются усилиями Медисон-авеню, а являются исходными составляющими природы человека.

Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя обездо¬ленным и несчастным. И чем больше значит для него та или иная нужда, тем глубже он переживает. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо займется поисками объекта, способного удовлетворить нужду, либо попытается заглушить ее.

Потребности
Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей.
Потребность ? нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Проголодавшемуся жителю острова Бали требуются плоды манго, молоденький поросенок и фасоль. Проголодавшемуся жителю Соединенных Штатов ? булочка с рубленым бифштексам, обжаренная в масле картофельная стружка и стакан кока-колы. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу данного общества.

По мере прогрессивного развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются со все большим количеством объектов, пробуждающих их любопытство, интерес и желание. Производители со своей стороны предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Они пытаются сформировать связь между тем, что они выпускают, и нуждами людей. Товар пропагандируют как средство удовлетворения одной или ряда специфических нужд. Деятель маркетинга не создает нужду, она уже существует.

Продавцы часто путают потребности с нуждами. Производитель буровых коронок может считать, что потребителю нужна его коронка, в то время как на самом деле потребителю нужна скважина. При появлении другого товара, который сможет пробурить скважину лучше и дешевле, у клиента появится новая потребность (в товаре ? новинке), хотя нужда и останется прежней (скважина).

Запросы
Потребности людей практически безграничны, а вот ресурсы для их удовлетворения ограниченны. Так что человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.

Запрос ? это потребность, подкрепленная покупательной способностью.
Нетрудно перечислить запросы конкретного общества в конкретный момент времени. В конце 70-х годов 200 млн. американцев купили 67 млрд. яиц, 250 млн. цыплят, 5 млн. сушилок для волос, оплатили 133 млрд. пассажиромиль на внутренних авиалиниях страны и свыше 20 млн. лекций преподавателей английского языка и литературы в колледжах. Эти и прочие потребительские товары и услуги породили в свою очередь запросы более чем на 150 млн. т. стали, 4 млрд. т. хлопка и множество других товаров промышленно¬го назначения. И это лишь несколько запросов экономики, оцениваемой в 1,5 трлн. долл.

Общество могло бы планировать объемы производства на следующий год, исходя из совокупности запросов предыдущего. Именно так и планируют производство в странах с централизованно планируемой экономикой. Однако запросы ? показатель недостаточно надежный. Людям надоедают вещи, которые ныне в ходу, и они ищут разнообразия ради разнообразия. Смена выбора может оказаться и результатом изменения цен или уровня доходов. К. Ланкастер отмечает, что товары ? это, по сути дела, наборы свойств, и люди останавливают выбор на тех продуктах, которые обеспечивают им получение лучшего набора выгод за свои деньги 3.

Так, автомобиль «Фольксваген» воплощает в себе элементарное средство транспорта, невысокую покупную цену, топливную экономичность и европейский ход, а «Кадиллак» ? высокий комфорт, роскошь и престиж. Человек выбирает товар, совокупность свойств которого обеспечивает ему наибольшее удовлетворение за данную цену, с учетом своих специфических потребностей и ресурсов.

Вирусное видео Nike бьет рекорды популярности

2010-06-15T16:08:00.000-07:00

Реклама компании Nike "Write The Future" с мировыми звездами футбола - Диде Дрогба, Уэйном Руни и Криштиану Роналду, получила более 10 миллионов просмотров на YouTube всего за 10 дней.

Сюжет ролика прост: каждый из футболистов переживает в своем воображении возможные последствия успешного или провального ходу во время напряженного футбольного матча. Видео заняло третью позицию на YouTube по количеству просмотров в этом месяце, а также первые места во многих региональных рейтингах. Его смотрели везде:

Бюджет баннерной рекламы в украинском интернете за первые четыре месяца

2010-06-15T16:01:00.000-07:00

Бюджет баннерной рекламы в украинском интернете за первые четыре месяца 2010 составил 28800 тысяч гривен в прайсовых ценах.

Крупнейшими рекламодателями в уанете стали «Киевстар» (25%), МТС (16%), Gillette (13%), life:) (10%), Hundai (8%), Nokia (8%), Renault (6%) , Nivea (6%), Samsung (5%). На 10 компаний пришлось почти 1 / 4 всех рекламных бюджетов.

Половина баннерной рекламы было показано на порталах, а еще 40% - на новостных сайтах.

Вот как выглядит топ-сайтов, на которых размещалась баннерная реклама:

Бренд в произведении

2010-06-15T10:33:00.000-07:00

Бренд в произведении - это любой бренд (как вымышленный и реальный), что введены в произведения с определенной целью. Пожалуй, следует сначала прояснить понятие «выдуманный бренд».

Это несуществующий бренд, который используется в художественных и развлекательных целях - в картинах, книгах, комиксах, фильмах, телевизионных сериалах и т.д. Обычно, выдуманный бренд разрабатывается для имитации реального корпоративного бренда, его высмеивание или ради выделения среди существующих брендов.

Такой прием используется, когда компании не желают предоставлять право на использование своих брендов в художественном произведении, особенно в случаях, где произведение изображает бренд-продукт в негативном ракурсе. Авторы фактически искажают словесное (графическое) выражения торговой марки, все равно оставляя «пространство для маневра» сознания читателя - читатель сам догадывается о котором бренд идет.

Иногда придуманная торговая марка, упоминается в произведении, становится вполне реальной в связи с большой популярностью произведения. Вспомните знаменитую Катю Пушкареву и выдуманный бренд «Zimaletto», что после запуска телесериала получил безумную популярность и продан за сотни миллионов долларов в странах где показывался этот телевизионный продукт.

Однако, зачастую известные брендовые производители «позволяют» (в действительности, фактически размещают рекламу за определенную материальное вознаграждение) использовать бренд-продукт в произведениях - так называемая «скрытая реклама» или «продакт-плейсмент. Этим методом рекламирования не гнушаются и в Украине, и в России - возьмите например «Nemirroff» и «МТС». Американцы уже давно используют данный прием, поэтому «кока-кола» или «пепси» не редкость в фильме.

На основе серий Бондианы строили свои рекламные компании BMW, Ericsson, Smirnoff, Omega, Martini, Visa, Catterpillar. А чего только стоит рекламная кампания GM, активно использует американские блокбастеры для продвижения своих моделей авто? Недавно продакт-плейсмент было разрешено в Великобритании, однако правительство запретило рекламировать алкогольные напитки и фаст-фуд.

На канадском телевидении, например, продакт-плейсмент не разрешается. Это объясняется тем, что создатели программ смогут брать взятки за память о бренде, вместе с тем, такие действия рассматриваются как акт введения в заблуждение потребителей, то есть «если дядя на экране пьет маркировано пиво и говорит, что оно лучшее - это не обязательно правда ».

При использовании фиктивных торговых марок определенных ограничений нет. Упоминание о торговых марках может присутствовать в блоке телевизионных новостей или текущих событий, в которых бренд невозможно не использовать для достаточного освещения такой новости или события. Вместе с тем, ограничение не касается спортивных соревнований, поскольку телевизионщики не могут вырезать спонсора мероприятия. Программы, которые производятся за пределами Канады, не является предметом указанных выше ограничений.

Однако и потребителя сейчас так просто не проведешь, поэтому продукт-плейсмент приобретает более скрытых форм. Например, использование известных рекламных слоганов в диалогах в фильмах без привязки к продукту. Или сразу фильм о продукте, что в результате вызывает у зрителя-потенциального потребителя доверие к персоналу компании и соответственно ее продукта.

На волне тенденций стран с запрета прямой рекламы с табакокурением и употреблением алкоголя, производители сигарет и «зеленого змия» активно занялись использованием модели «продукт-плейсмента» и содействием в проведении разнообразных культурных и спортивных мероприятий, поскольку при освещении подобных событий избежать упоминания этих брендов невозможно . Например, сигареты Marlboro на болиде Феррари во время соревнований, или пиво Heinekken на стендах во время футбольных соревнований Лиги чемпионов.

В России планируют запретить использование продакт-плейсмента, однако согласно закону «О рекламе», разрешается "упоминание о товаре, средствах его индивидуализации, об изготовителе или о продавце товара, которые органично интегрированы в произведения науки, литературы или искусства и сами по себе не является сведениями рекламного характера ".

Однако нормы каким образом рассматривать понятие «органично интегрированы» нет. Это дает почву для дальнейших манипуляций на рынке рекламы и продукт-плейменту. В Украине же не существует ограничений по продакт-плейсмента в случае соблюдения норм ЗУ «О рекламе» и норм законодательства о защите экономической конкуренции.

Что такое бренд

2010-06-15T10:24:00.000-07:00

Бренд - комплекс понятий, обобщающие представления людей о соответствующем товаре, услуге, компании или личности. Широко используется в маркетинге и рекламе, но тем не менее является финансовым понятиям.

Бренд может иметь вид собственного имени, символа или графического изображения(логотипа), которое представляет экономический объект и однозначно с ним ассоциируется в сознании потребителей.

Существует несколько основных трактовок бренда. Согласно первому, - бренд - это сумма всех чувств, воспоминаний, образов и эмоций, которые возникают у человека, когда она с ним сталкивается. Согласно другой - это обязательно очень позитивный образ, который говорит о высоком качестве и хорошую репутацию своего владельца.

Через такие разницы в трактовке среди профессиональных маркетологов и рекламистов иногда возникают дискуссии относительно того, можно ли называть мало известный товарный знак брендом.

Бренд - уникальная комбинация ценностей торговой марки, за которую потребитель платит дополнительную стоимость, или просто предпочитает при покупке, часто вызывает уникальные эмоции. Разница между торговой маркой и брендом: торговая марка - может иметь высокий товарооборот, а бренд - должен иметь высокую прибыль.

Бренд или торговая марка, является товаром, то есть может продаваться и покупаться.

Продакт плейсмент

2010-06-15T10:17:00.000-07:00

Продакт плейсмент — рекламный приём, заключающийся в том, что реквизит в фильмах, телевизионных передачах, компьютерных играх, музыкальных клипах или книгах имеет реальный коммерческий аналог. Обычно демонстрируется сам рекламируемый продукт или его логотип, или упоминается о его хорошем качестве.

Пример:
Персонаж, всем известного мульфильма, моряка Папая был создан в 1929 году. История о том, как шпинат волшебным образом увеличивал силы главного героя, привела к росту потребления консервированного шпината на 30 % по всей территории США. Для фирмы Spinach Can, производителя консервированного шпината, эти мультики оказали существенную поддержку, и Product Placement стал основным рекламоносителем.

Брендинг

2010-06-15T08:37:00.000-07:00

Брендинг - это область системы маркетинговых коммуникаций, занимающихся разработкой фирменного стиля, его элементов, формирование уникального имиджа фирмы, отличает ее от конкурентов.

Брендинг— это весьма сложная дисциплина, со своей особой терминологией, понимание которой предполагает знакомство с теорией маркетинга. Системы брендов, капитал бренда, оценка стоимости бренда, расширение бренда— все эти термины связаны с теорией брендинга.

Вирусный маркетинг - способ продвижения товара и услуги

2010-06-15T05:25:00.000-07:00

Наше привычное представление о вирусах традиционно связано с чем-то угрожающим или даже смертоносным. Они паразитируют на других организмах, используя их ресурсы для увеличения своей популяции, и размножаются в геометрической прогрессии.

В маркетинговой деятельности своеобразным вирусом может стать как уникальный сервис, способный за достаточно короткие сроки вызвать немалую популярность среди клиентов, так и особый товар, привлекает внимание и заставляет потребителей о себе говорить. Основное назначение вирусного маркетинга (ВМ) - использование любой возможности распространения информации об определенной услуге или продукции с целью привлечения и стимулирования клиентов и, соответственно, получения прибыли. В связи с этим ВМ еще называют «сетевым маркетингом» или «сарафанное радио».

Составляющие результативности

Эффективность применения ВМ зависит от оптимального сочетания пяти последовательных и взаимосвязанных элементов и действий рассказчик, тема, инструменты, участие и отслеживания.

Рассказчик - это человек, который больше всего подходит для передачи тех или иных идей во время общения, то есть умеет оказывать влияние на слушателей, или любая группа людей, имеющих желание, энтузиазм и связи для распространения среди целевой аудитории нужной информации ( темы. Однако лучше всего для этого привлекать лидеров мнений », которым доверяют остальные.

Темой в ВМ служит компактное сообщение, наконец, просто красивая мысль или образ, которым человек может легко поделиться (подробности значения не имеют - все должно быть понятно с первого слова и взгляда, зато следует обязательно учитывать новизну идеи. Кроме «вечных тем» есть и другие способы заставить потребителя товара или услуги говорить: фирменная упаковка, интересная «история создания брэнда», неожиданный PR-ход и даже просто сочувственное отношение к человеку - все они способны стать толчком для рекламирования покупателем предлагаемой продукции другим ( в том числе и клиентам конкурентов.

Именно для этого в вирусном маркетинге применяют инструменты - специальные методы и технологии, помогающие инициировать коммуникативный процесс. Например, такая мелочь, как специальные скидки «для друзей и для семьи», если представить их в виде письма для пересылки друг другу, может обеспечить «приток» значительного количества новых клиентов. Также сейчас довольно популярными становятся блоги и другие онлайновые сообщества - они дают возможность компании напрямую обращаться к заинтересованной аудитории. Лучшая стратегия при этом - «отстранение» самой фирмы: когда информация поступает от друзей, а не от PR-менеджеров, эффективность такой «рекламы» резко возрастает.

Сейчас часто используются и созданные специально для торговой марки промо-игры, записанные на CD-визитку. Обычно их дарят клиентам как особый бизнес-сувенир, обеспечивая тем самым участие - одну из двух важных действий вирусного маркетинга. А заключается она в поддержании конструктивного двустороннего диалога (PR-кампании, службы поддержки клиентов и т.д.). Это самая тяжелая часть для большинства продавцов, поскольку не все отзывы о товаре или услуге бывают положительными. Довольный покупатель - залог увеличения клиентуры, а неудовлетворенный обычно разносит «вирус», опасный для компании.

Другая обязательная действие в ВМ - отслеживание, т.е. своеобразный анализ результатов общения, новых тенденций и т.п. Программные средства, появившиеся в последнее время, дают возможность даже вести статистику «работы слухов», следить, как путешествуют интернетом или мобильными телефонами сообщения и мнения клиентов о компании.

Откуда начинается успех

Потребители распространяют «вирусную рекламу» по собственной инициативе: ту, что понравилась (или вызывала отвращение, энергично пересказывают друзьям и знакомым, составляют на нее пародию, пересылают или кидают ссылку на нужный сайт в сети. Однако существуют в ВМ и свои настоящие секреты успеха. В частности, чтобы о товаре (услуге), что рекламуюеться распространялись только положительные слухи и сообщения, он должен превзойти ожидания людей, которых компания пытается охватить.

Хотя не каждый продукт, о котором покупатели отзываются хорошо, соответствует высоким стандартам, однако все они в определенной мере лучше, чем ожидают клиенты (причем товар должен работать с первого же дня, выполнять все обещанные Фунция и даже больше!) Продукты, которые быстро «заражают», должны находиться в поле зрения, привлекать к себе внимание людей.

Нужно также помнить, что информацию достаточно тяжело заставить распространяться, однако еще труднее поддерживать ее жизнеспособность (даже в лучших ресторанах, чтобы сохранить слухи течение долгого времени, приходится менять меню и обстановку. Поэтому следует постоянно активно искать новых покупателей, которые еще не знакомы с товаром (возможно, младшее поколение), а также новые сегменты рынка или еще не охвачены местоположения.

Успешные результаты применения приемов вирусного маркетинга зависят и от непосредственного общения с потребителями. Если же фирма использует, например, журналиста, который берет интервью у представителя компании, или продавца, занимается продажей ее товара, - возникает так называемый дополнительный фильтр между ней и конечным покупателем. Между тем очень важно получать правдивую инфомация о том, что именно о компании (и ее конкурентов) говорят своим друзьям ее клиенты, насколько они довольны теми решениями, которые предлагает современный рынок.

Смертные грехи вирусного маркетинга

Обычно рекламодатели с помощью вирусного маркетинга желают быстро получить большое количество клиентов (конечно, за небольшие деньги. Но заставить людей говорить лишь о какой-то конкретной марке, или, например, пересылать друг другу «вирусная видео», не совсем просто. Поэтому чтобы использование ВМ было успешным, важно не допустить серьезных ошибок, или, как их еще называют специалисты, семи смертных грехов вирусного маркетинга.

Прежде всего нужно приложить все усилия, чтобы новая тема не стала обычной банальностью (любая идея должна быть экстраординарным. Также не стоит делать вид, что вы ничего не рекламируете - реакция покупателей на это только негативной. Не желательно им и навязываться, вместо того, чтобы привлечь к диалогу. А еще не нужно переоценивать эффективность ВМ, рассчитывая на то, что каждый «зритель» или «слушатель» соответствующей рекламы сразу превращается в клиента компании. Применяя вирусный маркетинг, не следует полагаться только на удачный ролик или новый слоган - нужно использовать несколько инструментов одновременно. Так в известной российской компании «Евросеть» наряду с привычными для всех приемами рекламы не пренебрегают и ВМ. В основном предпочитают примерам крайнего эпатажа в электронных сообщениях, что, блуждая дебрями Интернета, разносят фирменную символику Евросети. Их часто ссылают (как правило, на популярные юмористические сайты) «доброжелатели» из маркетингового отдела фирмы. Случаются в интернете и специальные яркие изображения несуществующих товаров (преимущественно забавных), на упаковках которых где-то в уголке «спрятался» логотип компании Евросеть. Благодаря таким специфическим технологиям эта компания достигла чрезвычайного коммерческого успеха.

Реальные достижения

Технологии ВМ для продвижения своих товаров и услуг зачастую применяют крупные компании, с продукцией которых потребитель уже хорошо знаком. Однако этот вид маркетинга за последние несколько лет освоили и транснациональные корпорации - в первую очередь потому, что при минимальных затрат он иногда обеспечивает достаточно быстрый результат.

Распространению вирусного маркетинга способствует и растущая популярность разнообразных сообществ в интернет. Сейчас их активно используют солидные корпорации. Так производители цифровых фотоаппаратов Lumix от Panasonic решили стать «спонсором» солнечного затмения 29 марта 2006, а поскольку других претендентов не было, они получили «эксклюзив». Как результат, за 2 дня такой рекламной кампании интернет-страницу «затмение» посетили 62 884 пользователя, так как в рекламе четко связывалась событие (затмение) с брендом Lumix и качеством продукта - надчуттевистю фотокамеры, что позволяет делать качественные снимки даже при очень плохого освещения.

Стремительно растет популярность вирусного маркетинга и в Европе. Если несколько лет назад вложения британских компаний в ВМ не превышали 10-15 тыс. фунтов стерлингов ($ 19 000-28 000), то на сегодня по доступности в сети видео-рекламы с высоким разрешением эта часть рекламного бюджета у многих компаний достигает 150 тыс . фунтов ($ 280 000.

Положительных результатов в использовании вирусного маркетинга достигли и известные отечественные компании, хотя в Украине этот вид маркетинга только начинает набирать обороты. На сегодня его техники часто применяются в рекламных кампаниях брендов, в частности таких, как «Nemiroff», «Чумак», «Наша Ряба», «Гетьман», «Миргородская» и др.

Например, корпоративный лозунг комапнии «Чумак» - «с поля к столу», стал толчком для распространения информации среди домохозяек и пенсионеров о том, что именно эта продукция - качественная, поскольку для ее производства отбирают только лучшие овощи с плодородных юго-украинских полей. Таким образом компания получила не только неизменную целевую аудиторию, но и значительную долю рынка пищевых продуктов. Поспособствовала этому и история «изобретения» кетчупа в нашей стране, которую покупатели и сегодня имеют возможность прочитать на сайте компании. Рассказ о том, что этот продукт был открыт для украинского потребителя именно «Чумаком» является весомым преимуществом по сравнению с конкурентами, что существенно отразилось на объемах продаж продукции этой торговой марки.

ВМ успешно использовался и в рекламной кампании бренда «Миргородская». Быстрое распространение среди покупателей информации о том, что эта минеральная вода снижает уровень сахара в крови и нейтрализует побочное действие лекарств, обеспечило ей возможность оказаться на одной из лидирующих позиций по объемам продаж на рынке. Удачными оказались и рекламные ролики бренда с использованием известной фразы «Это что« Миргородская? », Благодаря которой эта марка завоевала популярность даже среди такой специфической целевой аудитории, как молодежь.

Оригинальный подход к использованию вирусного маркетинга дал возможность получить благосклонность всех категорий населения и продукции торговой марки «Наша Ряба». В частности в одной из реклам отмечалось, что «Наша Ряба» - «мужская слабость, женская сила» - таким образом были учтены особенности привычных стереотипов и мотивов поведения представителей украинского населения обоих полов. Кроме того, благодаря эффективной стратегии ВМ, важным элементом которой стала оригинальная идея производства свежего охлажденного куриного мяса, продукция, реализуемая под этой торговой маркой, сразу заняла значительную часть сегмента продовольственного рынка. «Наша Ряба» сейчас производит более 40% куриного мяса в Украине.

Как видим, «маркетинговые вирусы» на украинском рынке «размножаются» достаточно эффективно. Итак, приведенные выше примеры свидетельствуют, что в вирусном маркетинге нет ничего чрезвычайно сложного и что риск при его применении может быть оправданным, нужно лишь дать реальным людям интересные темы для разговора и обеспечить комфортные условия общения.

Кстати

Вирусный маркетинг - отличный способ продвижения товара или услуги, однако, как и любой другой, он требует четкого планирования, длительного выстраивания дружеских отношений с потребителем и понимание сути проблемы. Часто клиент, получивший негативный опыт от использования товара или от некачественного сервиса, не имеет возможности компенсировать материальные затраты или хотя бы моральный ущерб.

Именно такие люди и распространяют среди своего окружения негативные слухи, которые играют роль своеобразной антирекламы. А избежать этого можно в том случае, если свое недовольство любой потребитель сможет каким-то образом выразить сотрудникам компании, например, позвонив на фирму или отправив сообщение с помощью средств Интернет и т.п.

Когда негатив удается снять быстро, вероятность очередных покупок этим человеком товаров или услуг компании на 30%. Внимательная ответная реакция на жалобу всегда дает положительный эффект: недовольный покупатель может стать постоянным клиентом, а доволен - «советчиком из бизнеса».

Вирусный маркетинг

2010-06-15T05:20:00.000-07:00

Вирусный маркетинг - методические принципы, основанные на поощрении индивидов к передаче маркетингового сообщения другим лицам, образуя потенциал для экспоненциального роста влияния данного сообщения. Как и вирусы, подобные техники используют любую благоприятную возможность для увеличения числа переданных сообщений.

Новая интересная реклама масла Shell Helix Ultra

2010-06-15T05:14:00.000-07:00

Реклама французского eBay. Это стоит увидеть

2010-06-15T05:11:00.000-07:00

Google раскрыл размеры своей рекламной сети

2010-06-15T05:09:00.000-07:00

Компания Google поделилась некоторыми данными относительно своей рекламной сети. Агентство Associated Press подсчитало, что в сеть входят около 1500 тысяч сайтов и рекламодателей.

По данным самого Google, в компании работают 20 600 человек, из них 12 двухсотый США, и в прошлом году интернет-гигант собрал экономическую активность на $ 54 млрд.

Также стало известно о том, как именно Google делится доходами от рекламы. Так, партнеры компании, которые размещают блоки AdSense на своих сайтах, получают 68% выручки и 51% - если реклама размещена в результатах встроенной поиска на их сайте.

Эксперты сходятся во мнении, что путь на открытость Google ведет за давления со стороны антимонопольных органов власти, и это заставляет компанию выглядеть в более позитивном плане.

Что такое реклама

2010-06-15T04:55:00.000-07:00

Реклама - специальная информация о лицах или продукции, распространяемая в любой форме и любым способом с целью прямого или опосредованного получения прибыли.

Реклама - популяризация товаров, зрелищ, услуг и т.д. с целью привлечь внимание покупателей, потребителей, зрителей, заказчиков и т.д

Многоуровневый маркетинг

2010-06-15T04:46:00.000-07:00

Многоуровневый маркетинг - это один из видов маркетинга, который в отличие от розничной торговли и прямых продаж, обеспечивает товарооборот через многоуровневую сеть агентов сбыта (дистрибьюторов) фирмы-производителя.

Каждый из агентов устанавливает непосредственные контакты с потенциальными покупателями и получает прибыль от непосредственной реализации им товаров. Кроме этого, дистрибьютор получает прибыль в виде дополнительных выплат от реализации продукции всей или частью подчиненной ему и созданной им собственноручно сети агентов сбыта.

Позиционирование товара в рекламной стратегии

2010-06-15T04:43:00.000-07:00

Позиционирование - рекламная стратегия, которая создает определенное положение товара и его восприятие покупателями относительно конкурентов. Позиционирование, таким образом, определяет характер восприятия фирмы и ее продукции целевым потребителем.

Основная цель позиционирования заключается в выявлении существенных для целевого сегмента атрибутов товара, оценке возможности их воплощения в товаре и преподнесении существенных свойств товара потребителю.

Что такое маркетинг

2010-06-15T04:34:00.000-07:00

Маркетинг - это деятельность, направленная на создание спроса и достижения целей предприятия через максимальное удовлетворение потребностей потребителей.

Маркетинг это:

* Философия бизнеса,* Набор эффективных инструментов, которые необходимы для функционирования предприятия в условиях высокой конкуренции,

* Важная часть системы управления предприятием.

Тремя главными аспектами маркетинга являются:
* Аналитический аспект (понимание рынков);

* Активный аспект (проникновение на рынки);* Идеологический аспект.

Существует пять концепций маркетинга, каждая из которых соответствует определенному этапу становления этой дисциплины (на основе этих концепций строятся отношения производителя и потребителя):

* Совершенствование производства (приоритет производству. * Совершенствование товара (приоритет товара); * Интенсификации усилий сбыта (приоритет продажи); * Традиционная концепция маркетинга (приоритет потребностям потребителей); * Социально-этичного маркетинга (приоритет интересам общества)

Маркетинг - это планирование и осуществление всесторонней деятельности, связанной с товаром, с целью осуществления оптимального воздействия на потребителя для обеспечения максимального потребления оптимальной цены и получения в результате этого долгосрочной прибыли.